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申瓯KTJ126本安型矿用调度通信系统
分类：呼叫中心行业解决方案 发布时间：2022-06-20 15:18

      申瓯KTJ126矿用生产调度指挥系统由申瓯通信专门研发而成，具有全数字全时隙无缝交换网，单元模块以交换网为中心，具有统一的单元接口，保证不同单元的互换性，能够调度指挥的煤矿生产，适用于大、中、小各类矿井、矿务局及其所在地区的应用。

系统组成

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功能特点

　　高可靠性：新增矿用耦合器能够防止电话机线路过压和过流，从而确保井下通讯电话安全工作和工作场所安全。完成安全场所与危险场所的生产调度指挥和通讯联系任务。

　　汇接功能：具有多种中继接口，E1中继信令齐全，如NO.1、NO.7、PRI等信令，并且整合了VOIP中继，可为用户提供多种组网。汇接方式多样，包括实现数字中继（或VOIP）与环路中继语音汇接或人工汇接，数字中继（或VOIP）与数字中继（或VOIP）之间语音汇接或人工汇接，还可以实现数字中继（或VOIP）之间直接汇接。

　　多网互通：提供嵌入式的VOIP卡，可以完全实现将话音通信集成到公司的数据网络中，从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音数据网络。使用户在享受良好通话品质，同时也为企业获得更优惠的电话资费。

　　电话录音：本在线录音系统采用嵌入式系统方案，全数字录音，音质采用G.711标准，是电信级通话音质；能对所有分机、环路中继及数字中继进行实时在线录音；采用大容量硬盘作为存储介质，每1G硬盘空间可录音35.5小时，硬盘容量有60G,80G,120G,160G等多种可选；系统带有以太网网管功能，通过电脑IE浏览器即可登录在线录音系统的网页配置界面，实现远程控制，对录音进行维护和管理，功能完善，操作简洁。。

　　会议管理：系统支持多组电话会议功能，内外线可自由组合，充分发挥其作为办公通信选择设备的优越性。

　　安全性能：通过多种加密手段提供终端设备的安全性以及用户通话的安全性，并且使用多种技术手段保证通话质量。

　　接口扩展：定制化的开发接口和服务，提供可定制的二次开发接口，便于系统后期根据用户需求进行灵活开发新的业务功能，以及和第三方业务平台集成。我公司强大的开发团队可随时根据客户的需求提供高品质的开发支持。在本系统体系结构中各个组件间接口设计上，遵循业界开放标准，可与多厂家设备系统互联，实现多协议间互通。3

产品功能

　　区分振铃：对调度分机普通呼叫与调度呼叫有区分振铃功能。调度台呼叫调度分机振铃声是两声短；调度分机呼叫调度分机是一声长声等。

　　一键呼叫：电话号码与名字存储，实现快速单键拨号。

　　快速拆线：调度员通话时，可将当前通话拆断，并转为拨号音处于拨号状态。

　　免提挂机：席位话机在免提或使用麦克风状态下，按键可以直接挂断电话。

　　话务转接：内外线呼入通话后，如又要联系其他人，调度台直接拨所需分机号码或按用户单键即可。

　　强插：当呼叫某分机，而该分机在通话时，直接按该分机键，可直接插入该分机通话话路进行三方通话。强插三方通话后，被插分机挂机，还可为另一方转接至其它分机；调度员挂机恢复原来通话。

　　强拆：当某个用户或中继长时间占用，可直接按相应的分机键或中继键两次拆断通话，分机听忙音、中继复原。

　　监听：调度总机摘机，拨相应的命令加需要监听的用户分机号码，就能够在该用户不知的情况监听通话。

　　紧急呼叫：调度分机摘机拨系统预先设置的紧急号码，即可呼叫调度总机，并在调度台上显示紧呼状态，发出声光报警提示调度员有紧急呼叫。

　　夜服：调度员可将调度分机设成夜服分机，并按调度台上的“ 夜服” 键即可进入夜服功能，组内调度分机呼叫调度总机时都将会转到夜服分机上。

　　完善的中继功能：

　　1、多局向号码出局：除等位拨号外也可设调度分机拨"0"或不拨"0"延时自动出局。

　　2、入中继接续可实现直拨调度分机、人工转接或群呼方式，在转接时实行音乐等待。外线呼叫设有群呼方式的中继号时，设有群呼功能的分机依次循环振铃，其中任何一分机提机与之通话，其余分机立即停止振铃。群呼分机每条最多可设5部分机。

　　3、专用中继：为保证重要电话的畅通，可设置此功能，实现专线呼入和专线呼出。高于自身等级的权限电话。

　　强大的调度计费功能：

　　1、帐号计费与漫游：使用帐号拨打电话，话费记在帐号上，帐号可实现全局漫游或固定分机使用。

　　2、押金控制：计费管理设押金控制，并根据余额情况自动设置分机不同权限。

　　3、费率设置灵活，完全适应电信计费要求。



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